Öffentliche Quellen zuerst
Registerdaten, Auftritte, Werbematerial, Telefon- und Gesprächsprotokolle von Leserinnen und Lesern.
Gegenlicht / Autorin
Miriam Kessler
Ich schreibe über Vertriebsketten rund um Kündigungsseiten und Abo-Fallen. Nicht, weil ich Skandale suche, sondern weil mich interessiert, wer an welchem Schritt verdient und was Verbraucherinnen davon vor der Unterschrift erfahren.
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Person, kein Verlag, keine Agentur
Warum dieser Blog
Ich beschäftige mich seit Jahren mit Telefonvertrieb: mit Gesprächen, die als Hilfe verkauft werden, und mit Kündigungsseiten, die erst ein Problem vorschieben, um dann die eigene Lösung zu verkaufen.
Was nach persönlicher Hilfe klingt, ist oft ein Schritt in einer Kette: ein Kündigungsportal, ein freundlicher Anruf, ein neues Abo aus dem eigenen Netzwerk. Am Ende steht eine Unterschrift, und niemand fühlt sich für das Gesamtbild zuständig. Genau dieses Gesamtbild schreibe ich auf.
Unabhängig ist kein Gefühl im Beratungsgespräch. Es ist eine Frage, wer wen bezahlt.
Wie ich arbeite
Recherche und Meinung getrennt
Was Fakt ist, ist belegt. Was Einschätzung ist, steht als Kommentar darüber, nie dazwischen versteckt.
Immer erst fragen
Betroffene Unternehmen und Personen bekommen die Möglichkeit zur Stellungnahme. Antworten ergänze ich an der jeweiligen Stelle im Text.
Korrekturen offen dokumentiert
Sachlich belegte Hinweise nehme ich jederzeit auf und markiere, was geändert wurde und wann.
Hinweise, Unterlagen, Widerspruch
Alles willkommen, auch vertraulich. Wenn Sie in einem solchen Gespräch gesessen haben oder Unterlagen haben, schreiben Sie mir. Die Kontaktdaten stehen im Impressum.
Wichtiger Satz zum Schluss: Ich bin Journalistin, keine Rechtsanwältin. Nichts hier ist eine Rechtsberatung oder eine Aufforderung zum Abschluss oder zur Kündigung eines Vertrags.